实操干货：区域O2O微信服务号推广运营方案（C端）

中国互联网从消费互联网向产业互联网跨越，这个趋势已经不容置疑了，2021-05-04 跟大家分享的是区域O2O产品微信服务号如何运营推广，这个适用于区域性创业O2O项目，比如按摩，美甲，餐饮，物流等，微信服务号最适合MVP（最小可行化）创业，一开始就切入APP创业，无论开发成本，推广成本都是很大问题，对于产品原型比较简单能实现最小化运营，可以先从微信服务号开始积累用户，再慢慢过渡到原生APP。

推广方案思路如下：

一竞品格局分析：

1 分析你的产品目前所处的竞争格局，比如我做的是一款快递物流类服务号，区域定位于北京，我会将北京所有关于快递类型APP全部找出来，按照现有市场规模和融资做个优先级排列，锁定几家最NB的对手，因为我是主要针对运营推广，所以我分析竞品的维度聚焦于市场层面，如市场规模大小，地面推广策略，本地社区投放，媒体投放渠道，应用市场上架等几个维度，根据这几个维度制成表格。

2 得出结论：

还是以上述物流服务号为例，竞品分析后得出以下结论：

A 目前整个移动物流市场属于市场教育阶段，未进入白日化竞争阶段。

B 市场比较分散，还未形成一家独大，区域性较强。

C 未来应有一家具有开放性更强的互联网公司整合物流资源，布局物流生态链。

二服务号定位：

1 定位：

服务号定位跟你的产品定位是一致的，用一句话描述清楚你服务号干嘛的。

2 核心目标：

服务号解决了用户什么问题，对于O2O产品，解决的应该是B端供应商和C端问题，如

一是解决了B端供应商运力空置、无标准化、货源不稳定等问题。

二是解决了C端货主运货难、成本高、货物运输保障等问题。

3 目标客户群；

将服务的B端和C端客户群细分，如

B端供应商：快递员，货车司机，物流公司，物流业务员，专线业务员，零担负责人……

C端客户: 网购人群, 搬家需求, 批发市场的买方卖方, 小工厂, 各种筹备展览的单位, 企业负责物流采购人员

4 核心竞争力：

产品有什么竞争壁垒，跟别的竞品相比有哪些优势。

5 使用场景

可以用一张图来描述你服务号使用流程图，把整个O2O流程描述清楚，C端下单，B端如何接单，C端如何支付，评价等流程。

三服务号推广方案（针对于C端）

1 推广整体策略：（方法+执行力）

A 测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。

B 目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。

2 推广方案

种子用户期：（1000名种子粉丝，为期一个月）—区域内，可控

种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法: 行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制

供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告

行业朋友和同事，合作伙伴:发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。

活动邀请：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠劵，推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月。（H5文案设计要有趣，社交化）

微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。

初始用户期：（5万名种子粉丝，为期三个月）

初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。以下方法是个人团队实战的一些总结，可以借鉴操作：

A 微博引流

由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。

由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。

B 加群引流

每个号加500个本地微信群

群内不直接广告，加强互动

广告时候，发群内红包

活动时候，群内群发，并加红包

技巧一：如何获取群？

发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。

技巧二：换群

当积累了一定的微信群后，可以与同行互换群。

技巧三：置顶活跃群

筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。

C 小号引流

注册10个小号（共可加5万私人粉丝）

针对本地区域加粉丝

每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成

团队分三组，每个人负责3个

技巧一：如何养号？

赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。

技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况

技巧三：朋友圈定时分享生活趣事，必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流

技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。

技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。

D 自建官方微信群

每个号自建100个官方群

对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。

步骤一:明确建群的目的，建立群规章制度

步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。

步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群。必要时给与物质上激励。

E 活动策划

活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。

活动礼品：优惠券，大礼包（消费券+帆布袋+记事本+广告衫等），活动奖品，微信红包

定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。

定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元

定期活动三：关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣

活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。

活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。

技巧：活动创意很关键，在文案和表现形式上多做文章。

F 本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放

活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。

如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。

G 联合供应商推广

关键点在于如何设计供应商与服务号，用户之间三方利益平衡点设计。

供应商在完成配送时，随时递上服务号宣传册，病毒性传播。供应商通过推广一个粉丝可以获得什么样的激励，通过系统来监控返还。

品牌推广期：（10万名种子粉丝，为期三个月）

A 继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量

B 本地O2O服务号或APP合作

经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。

C 地面推广

可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广

D 参加行业性会议展览

可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。

E 加入联盟

加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。

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