一个猫爪杯，一场新零售

不得不说，星巴克的猫爪杯已经成为这个春天最让人侧目的营销案例。从线上销售的火爆到线下讨论的激烈，无不印证着猫爪杯的火爆。关于星巴克猫爪杯的成功营销，以下问题值得我们思考：

1、猫爪杯火爆的原因有哪些？

2、消费升级体现在猫爪杯的哪些方面？

3、推动新零售落地的驱动器是什么，群体是哪些？

要想回答上面的问题，巴巴互联推荐大家一起来看看2021-05-04 要分享的这篇文章—《星巴克的猫爪杯，新零售的深逻辑》

1、很多人会将猫爪杯定义为星巴克最为成功的营销案例，其实，猫爪杯的背后是对于人们消费观念和消费偏好改变的深深洞察。尽管人们对于猫爪杯的喜爱原因不尽相同，但是在这背后必然有一个最本质的东西最终促成了这一切。而这个最本质的东西正是以新零售为代表的全新运营方式和营销逻辑的底层力量。

2、以消费升级为根本肇始点的新零售需求真实存在。猫爪杯的火爆背后恰恰诠释了这一点。首先，猫爪杯的价格定位。价格的高低仅仅是一种外在的表象而已，价格的背后是人们需求的改变和对于生活的新追求。猫爪杯定位千元依然火爆，其实恰恰说明了价格因素已经不再是决定用户是否下单的关键因素。这是消费升级的第一个表现。

3、其次，猫爪杯的设计定位。对标传统电商时代，我们可以看出，以前，我们对于产品的设计感并不太关注，只要能够满足基本的需求即可。而猫爪杯的火爆则是在真正切切地告诉我们，杯子的设计已经日渐成为决定人们是否真正购买的关键要素。人们除了用杯子喝水之外，还要在喝水的时候能够喝出品位，喝出档次。

4、透过猫爪杯的价格和设计，我们可以看出，用户的消费升级真实存在着，现在的人们购买商品已经不再仅仅只是关注价格和功能，对于美好生活的追求，正在成为决定他们是否下单的关键所在。而新零售无疑是一种新的方式帮助用户完成了这种消费需求的蜕变而已。

5、以线上和线下打通为标志新零售正在落地。其实，我们在看待猫爪杯的问题上不能仅仅只是将目光局限在猫爪被本身，而是应当看到猫爪杯背后巨头的身影。猫爪杯的背后一个是线下咖啡零售巨头星巴克，一个是线上电商平台天猫，它的火爆其实正是两大巨头相互打通的一个最大的证明。

6、可以预见的是，未来以猫爪杯为代表的更多新零售案例还将会越来越多地开始出现。透过猫爪杯，我们可以看到一个新零售的全新时代正在滚滚而来，我们的生活同样开始因为这些新物种的出现而开始有所改观。以猫爪杯为代表的新零售案例将会开始在越来越多地深度影响到我们的生活。

7、消费升级将会成为推动新零售落地的驱动器。以消费升级为根本，我们将会看到更多有关新零售的项目落地。总之，满足用户的新需求，不再仅仅只是满足用户的基本需求，这种方式将会成为未来推动新零售落地的根本力量。

8、中产阶级将会成为推动新零售前进的主要群体。随着人们生活水平的之间提高，中产阶级作为一个全新的消费群体真真切切地存在着。未来，中产阶级将会在推动新零售前进的过程当中发挥越来越重要的作用，从而成为真正促使新零售落地的主要群体。

9、以中产阶级的需求为出发点，以中产阶级的体验为落脚点，新零售正在通过与人们生活的融合与联系，实现真正意义上的突破。猫爪杯的火爆仅仅只是一个开始，未来还将会有更多新零售的样本出现，中产阶级将会真正成为推动新零售前进的主要力量。

10、星巴克的猫爪杯的火爆仅仅只是一个外在的表现，它深层次代表的是新零售的发展逻辑。随着未来有关新零售的概念不断丰富与发展，未来还将会有更多类似星巴克猫爪杯的案例出现，新零售的时代同样将会由此来临。

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